500 خط تليفون داخلي لربط الإدارت والكليات بجامعة الأزهر
الخميس، 03 مارس 2016 06:23 م
أعلنت جامعة الأزهر عن خطة لتسهيل التواصل بين الموظفين، وخفض التكاليف الاقتصادية، تقوم بتنفيذها إدارة الخدمات بالجامعة.
وقال الدكتور أحمد زارع المتحدث الرسمي لجامعة الأزهر، في تصريحات اليوم الخميس، إنه يجرى حاليا إدخال 500 خط تليفونات داخلي، لربط المباني الرئيسية والكليات بالجامعة من أجل تيسير الإجراءات الإدارية وتوفير الوقت والجهد.
وأوضح زارع أن هذه الخطوط ستسهم في تيسير مصالح المواطنين، وتخفف العبء على ميزانية الجامعة، لأنها ستعمل على التواصل بين الموظفين في المبنى الإداري، ومقرات الكليات، وتساعد في توفير النفقات.
وأوضح أن المكالمات مجانية على الخطوط الدخلية، مشيرا إلى أنه يتم حاليا إعداد دليل بأرقام التليفونات الداخلية، لتوزيعها على المكاتب والكليات بمدينة نصر.
وفي سياق أخر، أعلنت جامعة الأزهر أن عدد الشكاوى التي يتلقاها مكتب خدمة المواطنين بالجامعة تراجع من 4 الآف شكوى العام الماضي إلى مائتي شكوى فقط خلال العام الجاري حتى الآن، مؤكدة حرصها على التعامل بجدية مع كافة الشكاوى وإيجاد الحلول المناسبة.
وقال رئيس جامعة الأزهر الدكتور إبراهيم الهدهد، في تصريحات اليوم الخميس، أن مكتب خدمة المواطنين يستقبل كافة الشكاوى والتساؤلات المتعلقة بالجامعة، ويقوم بفحصها وبحثها بحثا جادا.
وكشف الهدهد أن "المكتب تلقى خلال العام الماضي نحو أربعة آلاف شكوى، سعت الجامعة إلى حل ما لا يخالف القانون فيها، ما أسهم في انخفاض عدد الشكاوى هذا العام، فلم يتعدى عدد الشكاوى خلال الفصل الدراسي الأول مائتي شكوى".
وأضاف الهدهد أن المكتب يقوم باستقبال الشكاوى ثم يتم تسجيل بيانات الشكوى بإشراف مدير الإدارة سماح عبد الباقي، ويتم تلخيصها لبحثها وعرضها على المختصين ليتم الرد عقب دراستها وبحثها.
