وأرجعت الشركة، سبب قطع المياه إلى أعمال ربط خط المياه الجديد، بديلًا عن خط المياه القديم قطر 1000 مم، الواقع بمسار محور ناهيا؛ لإجراء أعمال الغسيل والتعقيم للخط الجديد تمهيدًا لإلغاء الخط القديم.
وتوفر الشركة سيارات مياه صالحة للشرب متواجدة بالمناطق المتأثرة بانقطاع المياه لحين الانتهاء من الأعمال، وفى حالة طلبها يرجى الاتصال بالخط الساخن 125.
