"الشباك الواحد يستقبل الشكاوى من الساعة 9 صباحا حتى 2 ظهرا يوميا عدا الإجازات الرسمية، حيث يتسلم الاستفسارات والطلبات ويحولها إليكترونيا للإدارة المختصة والرد عليها فى أسرع وقت مع حسن معاملة المواطنين تنفيذا لتوجيه وزير القوى العاملة محمد سعفان "