تسعى أجهزة الدولة لميكنة كافة القطاعات الخدمية بالوزارات والهيئات الحكومية، والاعتماد على العنصر التكنولوجي في تقديم خدمة أفضل وأسهل للمواطنين.
وفي ظل خطة الدولة للتطوير التكنولوجي بقطاعاتها، استحدثت وزارة الداخلية، بقطاع الأحوال المدنية، خدمة جديدة مقدمة للمواطنين، تتمثل في الاعتماد على أجهزة «التابلت» لاستخراج بطاقات الرقم القومي للمواطنين بالمنازل، توفيرا للوقت والجهد.
ويُعد «التابلت المتحرك»، أحد أهم وأبرز الخدمات المقدمة من القطاع للمواطنين خلال الفترة الأخيرة الماضية، وتعتمد على توفير تلك الأجهزة، واستغلالها من خلال مأموريات الانتقال للمنازل، لخدمة غير القادرين على الانتقال لمقر امصلحة الأحوال المدنية، خاصة أصحاب الأمراض المزمنة بالمستشفيات، وكبار السن، والعجزة.
وبدورهم، أعرب المواطنون عن تقديرهم لوزارة الداخلية على هذا الإنجاز والسرعة فى استخراج الأوراق الثبوتية بسهولة ويسر، دون أى عناء يتكبده المواطن.
ويأتي استخدام «التابلت» كخطوة ثانية بعد إطلاق خدمة «سيارات الأحوال المدنية المتنقلة»، والتي تعمل بالطاقة الشمسية، وتستهدف أماكن تجمعات المواطنين، فى المدن الجديدة وبالمحافظات، لاستخراج كافة الأوراق الثبوتية اللازمة.
وفى سياق متصل، أوفد قطاع الأحوال المدنية مأمورية شملت عددا من السيارات المجهزة (المراكز التكنولوجية المتنقلة) لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى للعاملين والمترددين على مدينة العلمين الجديدة بمحافظة مطروح، للتيسير عليهم وعدم تحملهم تكاليف ومشقة الانتقال .
وقام قطاع الأحوال المدنية بإيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجستياً لتقديم كافة الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين قاطنى المناطق ذات الكثافة السكانية والأولى بالرعاية المجتمعية بنطاق محافظات ( القاهرة – الجيزة – سوهاج – الفيوم – بنى سويف – المنيا ) وقد لاقى ذلك قبولاً واستحساناً من المواطنين، مُشيدين بجهود الوزارة فى هذا الشأن .. كما تم إيفاد مأمورية تصوير خارجى بمحافظة قنا لاستخراج الأوراق الثبوتية وتجديد بطاقات الرقم القومى لقاطنى منطقتى (الكنوز بدائرة قسم شرطة قنا – مُجمع الألمونيوم بدائرة مركز شرطة نجع حمادى)، كما تم إيفاد مأموريات لعدد ( 5 حالات إنسانية) بـ (محال الإقامة - المستشفيات) بكافة المواقع على مستوى الجمهورية لاستخراج وتجديد بطاقة الرقم القومى لهم، وتم عمل الإجراءات اللازمة لاستخراجها وتسليمها لهم، وتم إيفاد مأموريات خارجية لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى لعدد من السيدات ( بدائرة مركز شرطة مطوبس بمحافظة كفر الشيخ – بدائرة مركز شرطة شبين الكوم بمحافظة المنوفية ) بالتنسيق مع المجلس القومى للمرأة.
كما قام قطاع الأحوال المدنية بإيفاد مأموريات خارجية لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى للعاملين بعدد من القطاعات والمؤسسات العلمية والاجتماعية .
ويواصل قسم حقوق الإنسان بالقطاع اهتمامه بتوجيه واستقبال الحالات الإنسانية بمكتب خدمات "كبار السن وذوى الهمم" بمقر ديوان القطاع لتقديم خدمات القطاع لهم.
يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.
وتشهد الأحوال المدنية بوزارة الداخلية ثورة تطوير بهدف تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين وسرعة استخراج الأوراق الثبوتية، وفى هذا الإطار، قام قطاع الأحوال المدنية برئاسة اللواء طارق صابر مساعد وزير الداخلية بعدد من الفعاليات، أبرزها إيفاد قوافل "مراكز تكنولوجية متنقلة" مجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم خدمات القطاع "بطاقات الرقم القومى – المُصدرات المميكنة" بالمناطق ذات الكثافات السكانية والقرى الأكثر احتياجا بمحافظات "القاهرة – الجيزة – الإسكندرية – دمياط – المنوفية – مطروح – المنيا"، حيث تم استخراج "10087 بطاقة رقم قومى – 24329 مصدراً مميكنة".
جاء ذلك فى إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة بأحد محاورها إلى الارتقاء بمستوى الأداء الأمنى وتطوير الخدمات المقدمة للجماهير، والتيسير على المواطنين حال ترددهم على المواقع الشرطية، وفى إطار مبادرة "كلنا واحد"، وبمناسبة الاحتفالات بذكرى ثورة 30 يونيو المجيدة، واستمراراً لاتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها حصول المواطنين على الخدمات الشرطية فى سهولة ويسر.
