"العميل عندهم بيتعاقب".. "غبور" تهاجم مشتري بسبب شكواه من سيارتهم الجديدة

"سعادة غامرة شعر بها عندما اشترى سيارته الجديدة، نظرًا لما ينتظره من راحة وبعد عن الأعطال الفنية لعدة سنوات، إلا أنه لم تمر سوى لحظات قليلة على استلامه السيارة، وتبدل حاله من السعادة إلى الغضب، عندما وجد عيبًا فنيًا في سيارته".. هذا هو ما وقع تمامًا لأحد مقتني السيارات ومستخدمي منصات التواصل الاجتماعي ويدعى أحمد علي، حيث نشر منقطع فيديو يشتكي فيه من سيارات معارض غبور، بعدما وقع ضحية لتجربة شراء من هناك.

نشر أحمد على، مقطع فيديو يرصد شكواه من سوء المعاملة مع شركة غبور للسيارات، موضحًا أنه اشترى سيارة ماركة "شيري" واكتشف أن الكاسيت بها لا يعمل فور استلامه المنتج.

وأشار، إلى أنه أبلغ الشركة بمشكلته، وأن المسئولين هناك وعدوه بحل المشكلة مع الشركة المنتجة في الصين، مؤكدين له أن السيارة بها الكثير من العيوب والمشاكل.

وأضاف، تواصل معي جهاز حماية المستهلك، وطالبه بتقديم شكوي رسمية في الأمر.

وتابع، فوجئت بتغير أسلوب المسئولين في غبور، وتراجعوا عن عقد لجنة لفحص الشكوى بسبب لجوئه لجهاز حماية المستهلك.

وأردف: " احنا بنتعاقب عشان فى جهاز فى بلدنا طلب منى فحص شكوي تقدمت بها بسبب عربية بايظة"، داعيا بعدم التعامل مع شركة غبور، والتقدم بشكوى جماعية ضد الشركة".