تتحكم في عملائها.. خطة أبل لإجبار مستخدميها على إصلاح أجهزتهم بمراكزها

رغم أنها توفر خدمات الصيانة والضمان لأصحاب الأجهزة لفترة بعد الشراء، إلا أن الكثير من مستخدمى أجهزة" أبل" لا يجدون المكان لصيانة أجهزتهم فى أفرع الشركة أو وكلائها بسبب عدم وجودها فى مكان قريب.

 

ولسعى شركة أبل للسيطرة على سوق أجهزتها فقد أضافت نظام برمجى إلى أجهزة iMac Pro وMac Pro 2018 لمنع إصلاح الأجهزة بواسطة أى طرف ثالث.

 

موقع MacRumors الأمريكى، أكد أن هذا النظام البرمجى الجديديساعد بالتعرف على القطع التى تم إصلاحها ومن ثم التسبب فى مشاكل فى النظام وإعلام المستخدم بأن عملية الإصلاح لم تتم بشكل ملائم، إذ تتم هذه العملية من خلال وجود أرقام خاصة بكل قطعة موجودة فى متاجر آبل الرسمية أو الوكلاء المرخصين، ومن خلالها يتم تحديد القطعة التى تم إصلاحها لكل جهاز، وفى حال لم تكن ضمن قائمة الإصلاحات المعتمدة سيتعرف عليها النظام.

 

ووفق الموقع يشمل النظام اللوحة الأم بجهاز MacBook Pro، وميزة Touch ID، ولوحة المفاتيح ولوحة اللمس بجانب البطارية والسماعات، أما بالنسبة لأجهزة iMac Pro، فإن الأمر يشمل اللوحة الأم والذاكرة.