في 15 معلومة.. كيف استعدت شركة «مياه الأقصر» لشهر رمضان؟

تستعد شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الأقصر، بحزمة من الاجراءات استعداداً لحلول شهر رمضان المبارك، وذلك من خلال رفع درجة الاستعداد داخل الخط الساخن على مدار الـ 24 ساعة مع تكثيف العمالة داخل الخط خلال الثلاثة نبطشيات، وصفحة غرفة عمليات الخط الساخن 125 على موقع التواصل الاجتماعى "الفيس بوك".

وفيما يلي ترصد «صوت الأمة» إستعداد شركة مياة الشرب بالأقصر لشهر رمضان المبارك:-

1.    رفع درجة الأستعداد داخل الخط الساخن خلال 24 ساعة مع تكثيف العمالة داخل الخط خلال الثلاثة ورديات

2.    التأكيد المستمر على صلاحية الأجهزة اللاسلكية والتليفونات الأرضية والمحمول

3.    متابعة خدمة الواتس آب بصفه مستمرة وصفحتى شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر وصفحة غرفة عمليات الخط الساخن 125 على موقع الفيسبوك

4.    المتابعة المستمرة كل ساعتين على غرفة عمليات الخط الساخن بالإدارات التابعة والتأكيد على عمل جميع المحطات بكفائتها لكل وردية وذلك خلال الثلاثة اليومية

5.    المتابعة مع رئيس قطاع التشغيل والصيانة فى حالة حدوث أى أعطال مفاجأة والتنسيق والمتابعة مع إدارة الشبكات الشبكات

6.    متابعة مدير عام المياه للصيانات الدورية للمحطات

7.    التنبيه على الحملة الميكانيكية لرفع درجة إستعداد السيارات خاصة ( سيارات الطوارئ ومياه الشرب أو سيارات الكسح ) وذلك فى حالة الطوارئ لمجابهة أى حدث خلال شهر رمضان

8.    إبلاغ رئيس مجلس الأدارة والسيد مدير عام الخط الساخن بأى طارئ فى حينه

9.    زيادة نشاط وحدة المتابعة الميدانية خلال الورديات

10.    مراجعة 80% من المكالمات التليفونية الواردة من المواطنين على الكول سنتر

11.   إبلاغ المقصر فى حالة وجود تقصير ومراعاة عدم التكرار

12.  التوزيع العادل للعاملين المكلفين بالخدمة العامة خلال شهر رمضان لمواجهة أى تغيرات طارئة

13.  التبليغ الفورى لإدارة التوعيه بأى تغيرات بالموقف لإعلام المواطنين بها على وسائل الإعلام المختلفة

14.  التواصل المستمر مع مدير إدارة الكهرباء لمواجهة أى إنقطاع بالتيار الكهربى العمومى

15.  تناشد الشركة المواطنين بمحافظة الأقصر سرعة الإتصال والإبلاغ فى حالة حدوث مشكلة أو إنقطاع فى المياه بغرفة عمليات الخط الساخن 125 من تليفون أرضى .. أو رقم 0952282406 أو رقم 01147999752 من أى شبكة إتصالات أخرى.