«بصيرة»: الكهرباء والأمن والعلاقات الخارجية حازت على رضا المواطنين

أعلن المركز المصرى لبحوث الرأى العام (بصيرة)، عن ارتفاع متوسط مؤشر الرضا عن الأداء العام إلى 65 نقطة من 100 نقطة مقارنةً بحوالى 55 نقطة فى سبتمبر 2017، مضيفة أن متوسط مؤشر الرضا عن الأداء العام يرتفع من 63 نقطة فى الحضر إلى 66 نقطة فى الريف بينما لا تظهر فروق ملحوظة بين الذكور والإناث.

وأجرى المركز المصرى لبحوث الرأى العام (بصيرة) فى مارس الماضى قبل إجراء الانتخابات الرئاسية استطلاعه الدورى حول تقييم الأداء العام، حيث اعتمد الاستطلاع على تقييم عينة من المصريين لتسعة وعشرين ملفًا يغطون مختلف الجوانب السياسية والاقتصادية والاجتماعية فى الدولة.

وتشمل هذه البنود رفع القمامة ونظافة الشوارع، الكهرباء، توفير كل أنواع الوقود، الأسعار، مستوى المعيشة لمحدودى الدخل، تعامل الأمن مع المواطنين، توفير فرص العمل، مكافحة الفساد، حرية الرأى والتعبير، العدالة الاجتماعية، العلاقات الخارجية، الأوضاع الاقتصادية فى البلد، الصحة، التعليم، المواصلات ووسائل النقل، توفر وجودة المياه، توفر وجودة الصرف الصحى، الإعلام الخاص والحكومى، خدمات المحمول، بطاقات التموين، التلوث، تشغيل المصانع، السياحة، تسهيل إنشاء مشروعات قطاع خاص جديدة، الإنتاج الزراعى، الخطاب الدينى، توفر السلع الغذائية.

وورد فى التقرير أنه يبدو أن الشباب الأقل رضا عن الأداء العام حيث يبلغ متوسط الرضا عن الأداء العام 59 نقطة بين الشباب ويرتفع ليصل إلى 71 نقطة من 100 بين من بلغوا من العمر 50 سنة أو أكثر، وينخفض متوسط الرضا عن الأداء العام من 67 نقطة بين الحاصلين على تعليم أقل من متوسط إلى 61 نقطة بين الحاصلين على تعليم جامعى أو أعلى.

وعلى مستوى الملفات التى شملها مؤشر الرضا عن الأداء العام، حصل 4 ملفات على 80 نقطة أو أكثر من إجمالى 100 نقطة وهى ملفات توفير كل أنواع الوقود غير الكهرباء (82 نقطة)، العلاقات الخارجية مع الدول الأخرى (82 نقطة) والأمن (81 نقطة) والكهرباء (81 نقطة)، وحصل 6 ملفات على متوسط يتراوح بين 70 وأقل من 80 نقطة هم ملفات توفر السلع الغذائية (79 نقطة) والتموين (79 نقطة) والخطاب الدينى (74 نقطة) والمرور (72 نقطة) وتعامل الأمن مع المواطنين (72 نقطة) وخدمات المحمول (70 نقطة).

وحصل 10 ملفات على متوسط يتراوح بين 60 وأقل من 70 نقطة هى ملفات الإنتاج الزراعى (69 نقطة)، تسهيل إنشاء مشروعات قطاع خاص (69 نقطة)، حرية الرأى والتعبير (69 نقطة)، والمواصلات ووسائل النقل (68 نقطة)، توفر وجودة المياه (67 نقطة)، مكافحة الفساد (65 نقطة)، والأوضاع الاقتصادية فى البلد (63 نقطة)، الإعلام (63 نقطة)، وتشغيل المصانع (62 نقطة)، وتوفر وجودة الصرف الصحى (61 نقطة).

وحصلت 6 ملفات على متوسط رضا يتراوح بين 50 وأقل من 60 نقطة هى السياحة (59 نقطة)، العدالة الاجتماعية (58 نقطة) والصحة (55 نقطة)، والتعليم (54 نقطة) ومكافحة التلوث (54 نقطة) ورفع القمامة ونظافة الشوارع (53 نقطة).

وحصل 3 ملفات على متوسط رضا أقل من 50 نقطة هى الأسعار (42 نقطة) وتوفير فرص العمل (40 نقطة) وتحسن مستوى معيشة محدودى الدخل (40 نقطة).

جدير بالذكر أن أعلى ملف شهد تحسنًا هو مكافحة الفساد، حيث ارتفع متوسط الرضا عنه من 33 نقطة فى سبتمبر 2017 إلى 65 نقطة فى مارس 2018، يليه ملف الكهرباء حيث ارتفع متوسط الرضا عنه من 61 نقطة فى سبتمبر 2017 إلى 81 نقطة فى مارس 2018.

يذكر أنه تم إجراء الاستطلاع باستخدام الهاتف المنزلى والهاتف المحمول على عينة احتمالية حجمها 1521 مواطنًا فى الفئة العمرية 18 سنة فأكثر غطت كل محافظات الجمهورية، وقد تمت المقابلات فى الفترة من 7 إلى 12 مارس 2018. وبلغت نسبة الاستجابة حوالى 44%، ويقل هامش الخطأ فى النتائج عن 3%.

وقد تم تمويل الاستطلاع من الموارد الذاتية لبصيرة ولم يتلق المركز تمويل من أى جهة مقابل إجراء الاستطلاع، للحصول على مزيد من التفاصيل حول النتائج والمنهجية المستخدمة أو للحصول على العرض البيانى للنتائج يمكن الرجوع لموقع بصيرة الإلكترونى www.baseera.com.eg  وبنك معلومات بصيرة www.baseeraibank.com.