بالأرقام.. الكهرباء تكشف حجم الشكاوى الواردة لها

صرح المهندس محمد سليم رئيس قطاع مركز أبحاث الجهد الفائق والمشرف على مركز أعطال الكهرباء (الكول سنتر121)، إن وزارة الكهرباء توفر كل الإمكانات وتتابع شركات التوزيع التسع لتوفير متابع جيدة لشكاوى المواطنين، كما أن الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة يشدد في كل اجتماعاته مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء على الفحص الدقيق لشكاوى المواطنين .

وأضاف «سليم»، في تصريحاته خاصة لـ«صوت الأمة»، أن هناك نوعين من البلاغات مفتوحة وهي ما لم يتم حلها ومغلقة وهو ما تم حلها وهذا هو إحضاء بالشكاوى والبلاغات التي وردت لشركات توزيع الكهرباء، لافتا إلى أن شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء وصلت عدد البلاغات الفنية التي وردت لها 134428 منها 134420 بلاغا مغلقا، و8 بلاغات مفتوحة أي لم يتم إصلاحها، تليها شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء، وتقدر البلاغات التي وردت إليها بـ27453 منها 27418 بلاغا مغلقا، و35 بلاغا مفتوحا.

وأضاف وفي المرتبة الثالثة شركة القناة لتوزيع الكهرباء وقدرت البلاغات التي وردت لها 85748 بلاغا منها 85696 بلاغا مغلقا، و62 بلاغا مفتوحا، وفي المرتبة الرابعة تأتي شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، ووصلت عدد البلاغات التي وردت لها 59950 بلاغا منها 59941 بلاغا مغلقا، و9 بلاغات مفتوحة وفي المرتبة الخامسة تأتي شركة جنوب القاهرة.

ووصلت البلاغات التي وردت لها 371145 بلاغا منها 371081 بلاغا مغلقا و64 بلاغا مفتوحا.وفي المرتبة السادسة تأتي شركة شمال الدلتا ووصلت البلاغات التي وردت إليها 49730 بلاغا منها 49721 بلاغا مغلقا و9 بلاغات مفتوحة وفي المرتبة السابعة تأتي شركة شمال القاهرة 347952 بلاغا منها 347899 بلاغا مغلقا و53 بلاغا مفتوحا أ شركة مصر العليا فتأتي في المرتبة الثامنة بعدد بلاغات يقدر بـ 43084 بلاغا منها 43078 بلاغا مغلقا و6 بلاغات مفتوحة.

وتابع، وتأتي في المرتبة الأخيرة على مستوى الجمهورية شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء ب 48947 بلاغا منها 48942 بلاغا مغلقا و5 بلاغات مفتوحة وعليه فقد وصلت البلاغات الفنية التي ورد لتلك الشركات منذ نشأة المركز وحتى اليوم 1168437 بلاغا منها 1168196 بلاغا مغلقا أي تم إصلاحه و241 بلاغا مفتوحا أي مازال العمل جاريا على إصلاحه حتى اليوم.