«مياه الشرب»: تنفيذ محطات تحلية مياه بطاقة 604 آلاف م3/ يوم

وافقت الجمعية العامة العادية للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على اعتماد القوائم المالية والحسابات الختامية للشركة القابضة غير المجمعة، والقوائم المالية والحسابات الختامية المجمعة للشركة القابضة وشركاتها التابعة عن العام المالي المنتهي في 30 يونيو 2017، بالإضافة إلى التصديق على تقرير مجلس الإدارة للعام المالي المنتهي .

جاء ذلك خلال اجتماع الجمعية العامة للشركة القابضة - وفقا لبيان وزارة الإسكان اليوم /الإثنين/ - برئاسة وزير الإسكان والمجتمعات العمرانية الدكتور مصطفى مدبولي .

واستعرض رئيس مجلس إدارة الشركة المهندس ممدوح رسلان - خلال الاجتماع - طاقات محطات التحلية الحالية والمخطط تنفيذها، حيث تبلغ طاقة المحطات الحالية 255 ألف م3/يوم، طاقة المحطات الجاري تنفيذها 604 آلاف م3/يوم، طاقة المحطات المخطط تنفيذها ضمن الخطة العاجلة 2020/2017 تبلغ 641 ألف م3/يوم، طاقة المحطات المخطط تنفيذها في الفترة من 2022/2027 تبلغ 540 ألف م3/يوم وطاقة المحطات المخطط تنفيذها في الفترة من 2027/2037 تبلغ 564 ألف م3/يوم، مؤكداً أنه في حال تنفيذ الخطة بدون معوقات ستصل طاقة التحلية بحلول عام 2037 إلى 2.6 مليون م3/يوم.

وأوضح رسلان أن الشركة القابضة وشركاتها التابعة حصلت على 27 شهادة (شهادة الإدارة الفنية المستدامة) حتى العام المالي 2014/2013، و139 شهادة TSM حتى العام المالي 2017/2016 (77 محطة مياه (7 ملايين م3/ي)، 54 محطة معالجة صرف صحي (2.4 مليون م3 /يوم)، 2 رافع صرف صحي، 3 شبكات مياه و3 شبكات صرف صحي).

وأشار إلى أن الشركة تبذل جهودا كبيرة في مجال الكشف عن التسرب، وعزل مناطق لدراستها، واكتشاف الوصلات الخلسة؛ لخفض نسبة الفاقد، حيث تم إعداد استراتيجية لتقليل الفاقد بالتعاون مع الاتحاد الأوروبي بحيث تقسم شبكات الجمهورية إلى حوالى 10 آلاف منطقة معزولة، من خلال مجهودات الشركات التابعة الذاتية يتم العمل على تنفيذ العديد من المناطق المعزولة بحيث تتنافس الشركات في ذلك بدعم وتوجيه من الشركة القابضة.

وأضاف أنه تم توريد وتركيب حوالي 6 ملايين عداد، وتم الترسية لتوريد 1.4 مليون عداد؛ لسد احتياجات الشركات التابعة للعام القادم، وتم توريد ويجرى التركيب لـ245 ألف عداد مياه للمنازل مسبقة الدفع للشركات التابعة، كما تم توريد جميع مشتملات المنظومة من أجهزة كمبيوتر وسيرفرات وطابعات وكروت الشحن، كما أنه جار اتخاذ اللازم نحو تنفيذ تعليمات وزير الإسكان بتركيب العدادات مسبقة الدفع بالجهات الحكومية كأولوية أولى في هذا الشأن، وتم تطبيق منظومة إدارة القراءات والتحصيل باستخدام الوحدات المحمولة بشركات (الفيوم، بني سويف، المنيا وأسيوط) ويجرى توريد الأجهزة وتدريب العاملين بشركتي الدقهلية وسوهاج كما أنه جار التعميم بباقي الشركات.

وحول منظومة مراقبة الجودة بالشركة القابضة وشركاتها التابعة، قال رسلان: "إن عدد العاملين بالجودة على مستوى الشركات التابعة يبلغ 3620 ما بين كيميائي، فني وعامل، وتتنوع المعامل التابعة للشركة كالتالي: المعمل المرجعي بالشركة القابضة (معمل لمياه الشرب + معمل للصرف الصحي)، المعامل المركزية بالشركات التابعة (14 معملاً لمياه الشرب + 13 معملا للصرف الصحي)".

وتابع: " أنه في الشركات التي لا يوجد بها معمل مركزي يقوم بدوره أحد معامل المحطات المجهزة، بجانب 323 معملاً بمحطات المياه، 242 معملاً بمحطات الصرف الصحي، 121 معملاً فرعياً يقوم بمراقبة جودة مياه الشرب بأكثر من عملية مياه، بالإضافة إلى 260 معملاً متنقلاً وسيارة لجمع العينات حيث بلغ إجمالي عدد عينات مياه الشرب 3 ملايين عينة مياه هذا العام مقابل 2.5 مليون عينة بالعام الماضي من خلال استخدام أحدث الأجهزة في إجراء التحاليل المعملية..مضيفا أن منظومة الجودة حاصلة على شهادتي "ISO 17025 - ISO 9001" .

وأضاف: أنه فيما يتعلق باستخدام نظم المعلومات الجغرافية تم الانتهاء من تحديث خرائط الأساس بنسبة 94%، وخرائط شبكات المياه بنسبة 92%، وخرائط شبكات الصرف الصحي بنسبة 65%، لافتا إلى أنه جار العمل بصورة دورية في أطلس المناطق الساخنة، وأطلس الإحلال والتجديد، وأطلس الخطة الاستثمارية (2017 /2018)، وأطلس وحدات الترشيح الطبيعي..موضحا أنه تم الانتهاء من أطلس المحطات والروافع، وأطلس المعدات والمولدات بنسبة 100%، ويجرى التحديث بصورة دورية، حيث تم الربط مع الخط الساخن 125 ببرنامج وتوقيع الشكاوى لتحديد المناطق الساخنة وعمل تصنيف لأنواع المشاكل ومدى تكرارها.

ولفت رسلان إلى أن قطاع البحوث والتطوير بالشركة القابضة يقوم بالتواصل مع الجامعات ومراكز البحوث المصرية؛ لدعم البحوث التطبيقية في مجالات مياه الشرب والصرف الصحي، إلى جانب التواصل مع الجامعات والجهات البحثية الدولية؛ للإطلاع على كل ما هو جديد من تكنولوجيات مبتكره وانتقاء ما يناسبنا منها؛ لمواجهة تحديات قطاع مياه الشرب والصرف الصحي بجمهورية مصر العربية.

وفيما يتعلق بخدمة عملاء الشركة ومتابعة الشكاوى، أضاف: أن عدد مراكز خدمة العملاء وصل إلى 142 مركزا حتى عام 2017، وتم تطوير منظومة خدمة العملاء من خلال (ميكنة الإجراءات والدورة المستندية؛ لسرعة الانتهاء من تقديم الخدمة وتجميع كل الخدمات في مكان واحد وعدم تنقل العميل بين الأقسام)، كما تم توفير سيارات خدمة عملاء متنقلة لخدمة العملاء بالمناطق النائية والقرى ويجرى زيادتها لتصبح 19 سيارة خلال 2018.

وأشار إلى أنه تم توفير بدائل لإنشاء مراكز خدمة العملاء بتفعيل نظام السداد الإلكتروني للعملاء حيث تم تفعيله في 11 شركة ويجرى استكمال باقي الشركات خلال العام الجاري، كما يتم التواصل الفوري مع المواقع الإلكترونية الإخبارية ومواقع التواصل الاجتماعي حيث بلغ إجمالي الشكاوى الواردة للعلاقات العامة والإعلام 11 ألفا و389 شكوى وبلغت نسبة الاستجابة لها 100% .

وحول الموقف العام لخدمة مياه الشرب والصرف الصحي على مستوى الجمهورية، قال رسلان: "إن نسبة تغطية مياه الشرب على مستوي الجمهورية بلغت حوالي 96% حيث يبلغ عدد المشتركين 15.1 مليون مشترك، وتبلغ كمية المياه المنتجة 25.5 مليون م3/يوم، ويصل نصيب الفرد من مياه الشرب المنتجة على مستوى الجمهورية إلى 280 لترا/ يوم، ويتم إنتاج المياه من خلال 2711 محطة بجانب 582 رافعاً ويصل طول شبكات المياه إلى 165 ألف كم ".

ونوه بأن مصادر المياه تتنوع بين (89% سطحية، 10.74% ارتوازي و0.26% تحلية) وتصل نسبة تغطية الصرف الصحي لحوالي 56.4% من عدد السكان بعدد اشتراكات 7.64 مليون اشتراك، كما يتم معالجة الصرف الصحي من خلال 405 محطات بجانب 2510 روافع ويصل طول شبكات الصرف الصحي إلى 47.7 ألف كم وتتنوع أنواع معالجة مياه الصرف الصحي بين (85.3% ثنائية، 12.7% ابتدائية و2% ثلاثية).