محافظ القاهرة: أتلقى شكاوى المواطنين بكافة الوسائل

وأضاف محافظ القاهرة، أنه من الضروري أن يتم دمج كافة مصادر تلقي الشكاوي ضمن منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، وتحويل الشكاوي الورقية إلى إلكترونية لضمان سرعة الاستجابة والمتابعة، وكذلك عدم تكرار الشكاوي .

وأوضح أنه سيتم ربط شكاوي المواطنين الواردة للمحافظة مع منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وتوفير الأجهزة اللازمة بكافة الكيانات والتدريب اللازم للعاملين القائمين على ذلك لحسن استقبال المواطنين.

أكد المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة، أن المحافظة تتلقى شكاوي المواطنين سواء شخصيًا بمعرفته أو بالبريد أو من خلال التليفون أو من خلال بوابة المحافظة الإلكترونية، بخلاف ما ينشر بوسائل الإعلام المختلفة ومواقع التواصل الاجتماعي.

وأضاف محافظ القاهرة، أنه من الضروري أن يتم دمج كافة مصادر تلقي الشكاوي ضمن منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، وتحويل الشكاوي الورقية إلى إلكترونية لضمان سرعة الاستجابة والمتابعة، وكذلك عدم تكرار الشكاوي .

وأوضح أنه سيتم ربط شكاوي المواطنين الواردة للمحافظة مع منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وتوفير الأجهزة اللازمة بكافة الكيانات والتدريب اللازم للعاملين القائمين على ذلك لحسن استقبال المواطنين.

أكد المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة، أن المحافظة تتلقى شكاوي المواطنين سواء شخصيًا بمعرفته أو بالبريد أو من خلال التليفون أو من خلال بوابة المحافظة الإلكترونية، بخلاف ما ينشر بوسائل الإعلام المختلفة ومواقع التواصل الاجتماعي.

وأضاف محافظ القاهرة، أنه من الضروري أن يتم دمج كافة مصادر تلقي الشكاوي ضمن منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، وتحويل الشكاوي الورقية إلى إلكترونية لضمان سرعة الاستجابة والمتابعة، وكذلك عدم تكرار الشكاوي .

وأوضح أنه سيتم ربط شكاوي المواطنين الواردة للمحافظة مع منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وتوفير الأجهزة اللازمة بكافة الكيانات والتدريب اللازم للعاملين القائمين على ذلك لحسن استقبال المواطنين.