مدير مركز إصدار الفواتير: هذه هي الأجهزة التي تضاعف فاتورة الكهرباء (صور)

التقت "صوت الأمة " في جولتها بمركز إصدار ومراجعة الفواتير بالتجمع الخامس التابع لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، حيث قالت المهندسة منى فوزي مدير أدارة إصدار الفواتيرالآليةبمركز إصدار الفواتير التابع لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء أن المركز تم إنشاؤه في نوفمبر 2015 واعتمدنا على أنفسنا في عمل البرامج الخاصة بالإدارة ولم نكلف الشركة غير شراء الأجهزة فقط أما البرامج والفنيين فكانوا من داخل الشركة من جهات مختلفة فقد قمنا بتدريبهم ووفرنا الكثير من الأموال فلم نقم بتعيين أحد من الخارج

أما عن تكلفة إنشاء المركز فهي تساوي ما ندفعه لمركز إصدار الفواتيرالذي كنا نتعامل معه في عام واحد

وأضافت منى فوزي وأهم الصعوبات التي واجهتنا كانت الحصول على البيانات فلم تكن تحت أبدبنا وإنما كانت في مركز الأهرام ولم يعطينا منها شيء فقمنا بإدخالها يدويا واستغرق هذا الامر ستة أشهر

أما عن مراحل عمل المركز فهي تبدأ بتجميع قراءات الكشافين في ملف واحد، ثم نقوم بعمل بعض الاختبارات على تلك القراءات للتأكد من أنها مناسبة لاستهلاكات المشترك أما لو كانت غير مناسبة مع استهلاكات المشترك أقوم بردها للأدارة التجارية التابع لها المشترك وذلك في حالة أن تكون استهلاكات شاذة بمعنى أنها أعلى من متوسط استهلاك المشترك ب 30% ويتم الرد على المركز في نفس اليوم إما بإصدار الفاتورة على هذا الاستهلاك أو بتأجيلها أو بعمل متوسط  أو بتعديلها تم تأتي مرحلة الطباعة وبعد الطباعة يفوم المركز باختيار الفواتير التي لها استهلاكات عالية ونرفقها بتقرير للإدارة التجارية التابع لها ليقوم بمراجعتها مرة أخرى وأخير تأتي مرحلة التحصيل وهو مرتبط ببرنامج لدينا ومرتبط بكل الإدارات لنعرف إجمالي التحصيلات.

وأضافت منى فوزي أن الأخطاء أقل من 5% وأن هذه الأخطاء يتم التعامل معها بسحبها وتغييرها سواء قبل التحصيل أو بعده.

وأكدت أن الفواتير التي تصل نسبة الزيادة فيها فوق ال 30% لها أسباب عديدة منها أن يقوم المستهلك باستخدام جهاز عالي السحب للكهرباء كبعض الثلاجات القديمة والأجهزة التي تحول الكهرباء لحرارة كالتكييف والمكواة والسخان والكاتيل والقلاية الكهربائية والفرن الحراري "الميكروويف"