شركة ألبان تستجيب لطلب جهاز حماية المستهلك بوقف بث إعلان حملة كأس العالم

أعلن عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز رصد قيام شركة جهينة ببث إعلان على مواقع التواصل الاجتماعي، في إطار حملة لتحفيز المنتخب الوطني في تصفيات التأهل لكأس العالم، حيث استخدم الاعلان سيناريو لرحلة حياة شاب مصري من مواليد التسعينات منذ أخر مرة تأهل فيها المنتخب لكأس العالم وبيان تعرضه لصدمات عصبية نتج عنها حالات مرضية كالخرس والشلل نتيجة لإخفاقات المنتخب في التأهل على مدار 27 عاماً، حتى أصبح ذلك الطفل شاباً يافعاً، ولكنه في ذات الوقت قعيداً لا يقوى على الكلام نتيجة لما تعرض له من صدمات كروية، ويناشد الإعلان المنتخب الوطنى للتأهل من أجل الحفاظ على حياة هذا الشاب "مبروك ".

وأضاف "يعقوب" في بيان اليوم، أن الإعلان استخدم الفاظاً تبث روح اليأس من خلال استخدام عبارات توحي بانها المرة الاخيرة التي سيرى فيها هذا الشاب تصفيات التأهل وفى حالة الإخفاق فإنه سيموت دون مراعاة مشاعر المرضى أو الذوق العام بالمخالفة للمواصفة القياسية لاشتراطات الاعلان رقم 4841 لسنة 2005 والتي تنص على أنه " يلتزم الاعلان بالأخلاقيات و الذوق العام أي لا يشمل الاعلان على عناصر تحط من الكرامة الانسانية ولا تشمل مواد – او بيانات أو عروض مرئية او صوتية او تأثيرات حسية تمثل أساءه لمستويات الآداب العامة والا يستخدم الاعلان عناصر الخوف " .

وأشار "يعقوب"، الي أنه بمجرد رصد الإعلان والتأكد من مخالفته للذوق العام،  فقد تم على الفور مخاطبة رئيس مجلس إدارة شركة جهينة والذى افاد بان الإعلان يقصد به تحفيز المنتخب القومي للتأهل لكاس العالم ، ولكنه ابدى عدم رضاءه عنه ايضاً وأفاد بالوقف الفورى لبث الإعلان ورفعه من كافة مواقع التواصل الاجتماعى، وهو ماالتزمت به الشركة وجاري متابعة التنفيذ من خلال تكليف المرصد الاعلامى لمتابعة ورصد الاعلان على وسائل التواصل الاجتماعى للتأكد من التزام الشركة .

وأكد "يعقوب"، على متابعة الجهاز لكافة الانشطة الاقتصادية والاعلانات التجارية للتصدي لكل ما قد يضر بحقوق المستهلك الثمانية التى أوجبها القانون، ولا سيما حقه فى الكرامة الشخصية، واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد، والصحة والسلامة فى استعمال المنتجات .

ودعا "يعقوب"، المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .

وأشار"يعقوب"،  الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو تطبيق " حماية المستهلك " على الهواتف الذكية .