محافظ القاهرة يناشد المواطنين بالتواصل مع «غرفة العمليات» لتقديم الشكاوى.. ويؤكد: تم تطويرها

ناشد المهندس عاطف عبدالحميد، محافظ القاهرة، مواطنى العاصمة  بالتواصل مع غرفة العمليات المركزية والمتابعة الميدانية التابعة لمحافظة القاهرة، لحل وتذليل أي شكاوى من خلال الخط الساخن للمحافظة رقم 114، وكذلك أرقام  ( 01211494949 أو 01205734449) لتلقي أي شكاوى بخدمة "الواتس آب" على مدار اليوم الكامل، بالإضافة إلى الأرقام الرئيسية لغرفة العمليات المركزية بالديوان العام وهى  (23912136 ـ 23907147 ـ 23901236).

 

وأكد محافظ القاهرة ، أنه تم تطويرغرفة العمليات المركزية، وإلحاق النظام الآلي بها فى تلقى البلاغات والتواصل مع المواطنين، والتى تعمل على مدار 24 ساعة وتفعيل اتصالها الدائم بغرف العمليات الفرعية داخل الأحياء والمديريات والهيئات الخدمية.

 

وشدد المحافظ،على مسئولى الغرفة، باليقظة وسرعة التعامل مع البلاغات، مع التركيز الشديد على سرعة الاستجابة، لبلاغات قطاعات مياه الشرب والصرف الصحى والنظافة وتوافر السلع والخدمات الحيوية مثل الخبز واسطوانات البوتاجاز