وزير النقل يوجه مدير مترو الدقي لوضع لوحات إرشادية لذوي الاحتياجات الخاصة (صور)

وجه الدكتورهشام عرفات وزير النقل مدير محطة مترو الدقي بوضع لوحات إرشادية توضح كيفية استخدام المصعد الكهرائي الخاص بذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، وتعميم تلك اللوحات في كافة المحطات المتواجدة بها هذه النوعية من المصاعد والصيانة الدورية لكافة المصاعد الكهربائية بالمحطة وكافة المحطات لتقديم خدمة جيدة للجمهور.

 

جاء ذلك بناء على شكوى سيدة من كبار السن للوزير من تعطل المصعد بمحطة مترو الدقي بالخط الثاني لمترو أنفاق القاهرة الكبرى، خلال جولة صباح اليوم قام بها الوزير لمتابعة انتظام حركة تشغيل خطوط المترو، حيث توجه الوزير إلى محطة مترو الدقي بعد تفقده لمحطة مترو السادات، وتفقد أرصفة الخطين الاول والثاني بالمحطة، والتقى بعدد من المواطنين للاستماع منهم الى مقترحاتهم حول مستوى الخدمة المقدمة إليهم.

 

وكان توجه الوزير إلى محطة الدقي فور شكوى السيدة المسنة، وتجول بالمحطة لمتابعة انتظام العمل بها وفحص الشكوى المقدمة من المواطنة، حيث وجد الوزير أن المصعد يعمل ولكن لا توجد لوحات إرشادية توضح للركاب كيفية استدعاء المصعد؛ ثم توجه الوزير لتفقد شبابيك التذاكر، وأكد على العاملين بها بحسن التعامل مع الجمهور وضرورة الالتزام التام بالتواجد في الشابيك طوال فترة العمل.

 

اقرأ أيضا

لحل أزمة «الفكة» بالمترو.. صراف التذاكر للركاب: «اشتروا تذكرتين بدل واحدة» (فيديو)