مصر تترأس الاجتماع الثاني لخبراء حماية المستهلك بجنيف (صور)

قال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه تم عقد الاجتماع الثاني لخبراء حماية المستهلك الحكوميين في العالم، بحضور 400 ممثل عن 150 دولة بمقر منظمة «الانكتاد» بجنيف، ويضم العديد من وزراء الدول والممثلين الحكوميين والمنظمات الدولية وذلك بعد إصدار الأمم المتحدة المبادئ التوجيهية المحدثة لحماية المستهلك خلال ديسمبر 2015، والتى كان من ضمن توصياتها إنشاء مجموعة من الخبراء الحكوميين لمناقشة المبادئ الجديدة للوصول إلى أفضل صورة لها تحقق الحماية القصوى للمستهلكين .

وأشار «يعقوب»، في بيان، اليوم الثلاثاء، إلى أن مصر تترأس الجلسة الافتتاحية بصفتها كانت رئيس الدورة الأولى، وتسلمت رئاسة الدورة الثانية، وزيرة الصناعة والاقتصاد والتجارة لكوستاريكا، وسيتم مناقشة عدة موضوعات المتعلقة بحماية حقوق المستهلك خلال الجلسة منها الإطار القانوني والمؤسسي لحماية المستهلك، وتوفير حماية المستهلك الصغير، وحماية المستهلك في مجال التجارة الإلكترونية، كما أدلت مصر ببيان الدول العربية وذلك بصفتها رئيس خبراء حماية المستهلك بجامعة الدول العربية، كما قدمت عرضا توضيحيا عن المستهلك الضعيف وكيفية حمايته بالجلسة المسائية.

وأضاف «يعقوب»، أن مصر تعد من أوائل الدول التي استجابت لطلب تحديث التشريعات الوطنية المتعلقة بحماية المستهلك، وبادر الجهاز بضم العديد من هذه التوجيهات المحدثة في مسوّدة القانون الجديد بل ومراجعة ما ورد بها من بنود مع منظومة القوانين المصرية وتوزيعها على الدول العربية الأخرى، وهو ما اعتبرته المنظمة سبقا في تفعيل التوجيهات الأممية في حماية المستهلك.

والجدير بالذكر أن الجهاز شارك في وضع توجيهات الأمم المتحدة لحماية المستهلك المستحدثة على مدار سنتين من 2013 إلى 2015، ومن المتوقع أن تقوم الدول الأعضاء، بناء على هذه التوجيهات بتعديل تشريعات حماية المستهلك الوطنية لتتماشى مع هذه التوجيهات المحدثة، وهو ما يعتبر حدثا مهما في تاريخ تطور حماية المستهلك بالعالم، بالإضافة إلى الخبرات التى يمتلكها الجهاز فى مجال تلقى ومعالجة الشكاوى من خلال بناء القدرات المؤسسية.

اقرا أيضا ..

حماية المستهلك يحذر المواطنين من النصب على مواقع الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي