حماية المستهلك يحذر المواطنين من النصب على مواقع الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي

ناشد جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة توخي الحذر قبل الاشتراك في الإعلانات والعروض والمسابقات والجوائز التي يعلن عنها على صفحات التواصل الاجتماعي ومواقع الانترنت، وضرورة التأكد من مصداقيتها بالرجوع إلى الجهة أو الشركة مالكة العلامة التجارية، لضمان عدم تعرضهم لحالات نصب أو سرقة لبياناتهم الشخصية.

وأعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك في بيانه الصادر اليومK أن الجهاز رصد وجود إعلانين على صفحتين مختلفتين على أحد مواقع الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي http://lexxhom.blogspot.com.eg، http://benzhom.blogspot.com.eg يقوما بحث الأشخاص على كسب سيارات LEXUS, MERCEDES بمناسبة شهر رمضان وHنه ليس على الشخص سوى القيام بخطوات بسيطة من خلال الدخول على الصفحة وإدخال البيانات الشخصية.

وأكد يعقوب، أنه تم التواصل مع ممثلي شركة مرسيدس بنز أيجيبت، وشركة تويوتا ايجيبت للاستفسار عن مدى صحة العرضين وتبعيتهما لهما، وكانت المفاجأة بأن الشركتين قد نفتا وجود أية علاقة لها بهما، موضحا أن إدارة تكنولوجيا المعلومات بالجهاز قامت بتتبع الموقع الذى يروج للعرض لمحاولة تحديد هويته، وتبين أن هذا الموقع مسجل ببيانات شخص وهمى بالولايات المتحدة الأمريكية، ولا علاقة له بالشركتين.

وحذر يعقوب المستهلكين من أن طبيعة مواقع الانترنت وشبكات التواصل الاجتماعي قد تجعل بعض المستخدمين ينقرون أزرارا بالموافقة على شروط معينة للاشتراك فى المسابقات أو غيرها دون قراءتها قراءة متأنية ، وهذا بدوره قد يؤدى إلى وقوع بعضهم فى مشاكل والتزامات قانونية مترتبة على الموافقة دون التروي فى فهم واستنباط الشروط المنظمة لتلك المسابقات، أو الإدلاء ببياناتهم الشخصية والتي يمكن في بعض الأحوال أن يتم استغلالها من جانب بعض المحتالين لسرقة هويات المستخدمين واستخدامها في أعمال غير مشروعة وهو ما يعرضهم إلى الوقوع تحت طائلة القانون. 

وأضاف يعقوب أن الجهاز يولي اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأشار يعقوب إلي عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، وأن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق " حماية المستهلك " على متجر Google Play للهواتف الذكية.