خيارات المسافرين من وإلى الدوحة بعد إغلاق المجال الجوي مع قطر
الإثنين، 05 يونيو 2017 03:59 م
نشرت مجموعة من شركات السياحة ومكاتب السفريات خرائط طيران بديلة على مواقع التواصل الاجتماعي لكل من مصر والسعودية والإمارات والبحرين مع قطر وذلك مع بدء إغلاق المجال الجوي لتلك الدول مع الدوحة.
وأكدت مكاتب سفريات في دولة الإمارات توفير خيارات بديلة للمسافرين من وإلى قطر الذين حجزوا تذاكرهم للسفر عن طريقها عبر الاتحاد للطيران وطيران الإمارات وفلاي دبي، وذلك بعد قرار تلك الشركات بتعليق جميع رحلاتها للدوحة.
و قالت مكاتب السياحة إنه في حال تم إلغاء أي رحلة من قبل شركة الطيران، سيتكمن الفرد من استرجاع قيمة التذكرة بالكامل من دون أي خصومات، أو يتم إعادة الحجز مجانا إلى أقرب وجهة بديلة على شبكة الطيران المختارة، ومن هذه الوجهة سيستطيع المسافر التوجه إلى حيث يريد عبر شركات طيران أخرى مدفوعة الثمن.
وفي المقابل أعلنت مكاتب الطيران الرسمية لمصر والإمارات والبحرين والسعودية أرقام للتواصل المباشر مؤكدة أنه سيتم التواصل بشكل مستمر مع شركات الطيران المعنية بشأن أي تغييرات جديدة حول حالة جدول الرحلات المتجهة إلى الدوحة.
وأضافوا أنه في حال تم إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران بشكل مفاجئ، وكانت المواعيد المتوفرة للاختيار من قائمة الرحلات البديلة بنفس الوجهة المرغوبة (عبر الوقوف بمحطة) لا تناسب المسافر ولم يرغب بحجز موعد آخر، سيقوم المكتب بالتواصل مع شركة الطيران لطلب استرداد تكاليف الرحلة.
وسيتم إعادة قيمة التذكرة الأساسية بالكامل، للمتجهين إلى الدوحة، حتى في حال كانت التذكرة أرخص خلال وقت الإلغاء، إذا رغب المسافر أن يسترجع قيمتها".
و أضافت أن شركات الطيران المعنية سترسل إشعار يفيد بإلغاء الرحلات إلى الدوحة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية إلى المسافرين، وعليه يجب على المسافر التوجه إلى مكتب السفريات الخاص بنا لاتخاذ الإجراءات المناسبة و اختيار الوجهات المناسبة للسفر .