رئيس جهاز حماية المستهلك يتفقد توافر السلع بالأسواق الشعبية في الجيزة

فى إطار الجهود التى يبذلها جهاز حماية المستهلك للمرور على الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك، ترأس عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك حملة مكبرة للمرور على الأسواق بمحافظة الجيزة للتأكد من توافر السلع الاستراتيجية والتزام التجار بالبيع وفقا للقانون.

وقال يعقوب إن حملة الجهاز ضمت أعضاء إدارة التحريات بالجهاز من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية وفق خطة محددة تتضمن المرور على عدد من المولات الكبرى والأسواق التجارية والمجمعات الاستهلاكية والأسواق الشعبية وخصوصا سوق الخضار والفاكهة بإمبابة للتأكد من حركة البيع والشراء بمكان الحريق الذى حدث ببعض المتاجر مؤخرا.

وأشار يعقوب إلى أن حملة الجهاز قامت بالمرور على عدد من السلاسل التجارية والجمعيات الاستهلاكية بمناطق المهندسين  وإمبابة بالجيزة وتبين توافر كميات كبيرة من الأرز والسكر والزيت بالاضافة إلى المنتجات الغذائية الأخرى من الفاكهة والخضار والأسماك واللحوم وتبين انتظام بيعها للمستهلكين بالأسعار المقررة للبيع داخل المجمعات الاستهلاكية، ولم ترصد الحملة وجود اية سلبيات داخل المجمعات الاستهلاكية حتى يتم التصدي لها بالتنسيق مع الأجهزة الرقابية التابعة لوزارة التموين.

كما تبين من مناقشة المواطنين بالمجمعات الاستهلاكية رضائهم من القرار الأخير بتخفيض بعض أسعار أنواع اللحوم المطروحة بنسبة تصل إلى 13%.

وناشد يعقوب التجار والموزعين  بأهمية إرساء مبادئ الشفافية والوضوح في التعامل مع المستهلكين وتجنب أي مواد دعائية أو عبارات مضللة تؤدي إلى خداع المستهلكين لتحقيق أرباح مالية من جراء ذلك ، كما أكد أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك، مشيرا إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة.

ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.

وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG  أو من خلال التطبيق الاليكترونى على الهواتف الذكية.