حماية المستهلك يغرم «إيديال إكسبرت الأمريكي» لبيعه ثلاجة لا تعمل

أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن المحكمة  قضت بتغريم المركز الأمريكي الدولي جنرال إليكتريك «ايديال اكسبرت» مبلغ 10 آلاف جنيه ،وإلزامه بأتعاب المحاماة، في الدعوى رقم 709 لسنة 2016 جنح القاهرة.

 

وأضاف اللواء عاطف يعقوب، فى تصريحات اليوم أن الجهاز كان قد تلقى شكوى رقم 105700 تضرر فيها الشاكى من وجود عيب بثلاجة ماركة جنرال إليكتريك تمثل فى عدم القدرة على العمل وبالاتصال بالمركز الأمريكى الدولى جنرال اليكتريك لإصلاح المنتج محل الشكوى، إلا أن العيب مازال قائما، كما أن المركز المشكو فى حقه قد أدعّى أنه الإسم والعلامة التجارية «جنرال اليكتريك» على خلاف الحقيقة، ولذلك تمت إحالة الشركة للنيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

 

وأكد اللواء عاطف  يعقوب أن مخالفة المركز لنص المواد 1، 6/1، 9 ، 24/1 ،2 ،4 من قانون حماية المستهلك  رقم 67 لسنة 2016 والمادتين 113 ،114  من قانون حماية الملكية الفكرية الصادر بالقانون رقم 82 لسنة  2006،حيث تنص المادة9 من قانون حماية المستهلك ،انه علي كل مقدم خدمة بإعادة مقابلها أو مقابل ما يجبر النقص فيها أو أو إعادة تقديمها إلى المستهلك ،وذلك في حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة الخدمة وشروط التعاقد عليها .

 

 

وشدد  اللواء عاطف يعقوب أن الحكم جاء تأكيدًا لدور جهاز حماية المستهلك في صون حقوق المستهلكين وحماية مصالحهم وردع شتي حالات التجاوز أو الإضرار بحقوقهم ، مؤكدًا علي أن «الجهاز» قام بإحالة الشركة المخالفة للنيابة بعد اتباع كافة المحاولات التي من شأنها إزالة أسباب الشكوي في ضوء الإجراءات التي نص عليها قانون حماية المستهلك.