محافظ المنيا يوقع بروتوكول تعاون لتقديم الخدمات للمواطنين إلكترونيا

وقع عصام البديوي، محافظ المنيا، بروتوكول تعاون مشترك مع شركة أذهان للحلول المتكاملة حيث تقدم الثانية منحة فنية بالمجان لمحافظة المنيا تتمثل في القيام بأنظمة الهيكلة والميكنة والأرشفة الإلكترونية والتقييم للموارد البشرية والخدمات التي تعتبر بمثابة أول تجربة على مستوى الجمهورية لميكنة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين، تيسيرا عليهم ولضمان تقديم خدمة مميزة لهم.

وأشاد المحافظ، بدور منظمات المجتمع المدني وشركات القطاع الخاص في الاضطلاع بدورها الواجب ومساهمة الدولة في النهوض بالأعباء والمهام المنوطة بها ومشاركة القطاع الخاص في تقديم الخدمات والمساعدة اللازمة بما يؤدي إلى رفعة وطننا الحبيب.

وأضاف أن الهدف منها الوصول للمواطن بأسرع وسيلة لأداء جميع الخدمات وتحسينها بأقل وقت وجهد ممكن مع تحقيق قدر كبير من الوعي لدى الموظفين خلال عام.

من جانبه، أوضح هاني عبد النبي، المدير التنفيذي للشركة، أن هذه المنحة تتضمن تقديم برنامج للهيكلة، عبارة عن ميكنة الهيكل التنظيمي للمحافظة والوحدات المحلية للمراكز والمدن والقرى والأحياء التابعة لها ومديريات الخدمات بنطاق المحافظة مع ميكنة الخدمات الخاصة بالمحافظة والأحياء التابعة لها من خلال بوابة إلكترونية تمكن المواطن من الاستفادة بكل الخدمات الخاصة بالمحافظة والأحياء ما يساعد على جودة تلك الخدمات ووأد أي احتمالات للفساد، بالإضافة إلى توفير شاشة تحليلية للمحافظ وقيادات المحافظة ورؤساء المدن والأحياء لمتابعة أداء الخدمات للمواطنين والوقوف على أوجه القصور ومحاسبة المتسببين فيها أولا بأول.

كما يتضمن برنامج المنحة المقدمة أرشيف إلكتروني كامل لكل الدورات المستندية المتعلقة بالمحافظة وما يتبعها من مديريات خدمات ومراكز وإدارة كاملة للصادر والوارد وتشفير جميع المستندات المحفوظة الأمر الذي يجعل من نقلها بغير الطرق المشروعة أمر لا جدوى منه، بالإضافة إلى تقييم أداء الموظفين والإدارات والوحدات المحلية وتقييم الطلبات المقدمة بكل جهة ونسبة المحقق منها وعرض الطلبات المتأخرة أو المعطلة وإدراج المخالفات المنسوبة للموظفين وما ينسب إليهم بالتحقيقات الإدارية والجنائية.