الكهرباء: 24 ألف ميجاوات أقصى حمل متوقع اليوم

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس، وأن الحمل الأقصى المتوقع، اليوم الخميس، يبلغ 24 ألف ميجاوات مقابل نفس الحمل أمس.

وتؤكد الوزارة، استمرار شركات توزيع الكهرباء في توفير لمبات الليد الموفرة بهدف الترشيد وتقليل قيمه الفاتورة، حيث يمكن لكل مشترك استلام 20 لمبة ليد بالتقسيط على 36 شهرا على الفاتورة، وجارٍ توزيع 13 مليون لمبة ليد، تم توزيع 9.5 مليون لمبة حتى الآن، كما تم توزيع أكثر من 35 مليون لمبة ليد من خلال الموزعين المحليين، بالاضافة إلى القيام بحملة إعلانية للتوعية بأهمية ترشيد الطاقة، وتم وضع خطة لاستبدال حوالي 3.9 مليون لمبة في أعمدة إنارة الشوارع بأخرى أكثر كفاءة «تم استبدال حوالي 1.2 مليون لمبة منها».

وفي إطار السعي لتحسين الخدمات المقدمة من شركات التوزيع للمشتركين، فقد تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء عن طريق مركز اتصال إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقا للمعايير العالمية، على الرقم 121 من خط أرضى أو محمول، حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة، وشركة شمال القاهرة، وشركة الإسكندرية، وكل من شمال الدلتا وجنوب الدلتا ومصر العليا، وكذلك البحيرة والقناة ومصر الوسطى وذلك للابلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية.

ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق «شكاوى فواتير الكهرباء» بالهواتف التي تعمل بنظام أندرويد.