21 مليون مواطن مستفيدين بـ41 مليار جنيه لـ«تكافل وكرامة» 2024-2025.. و7.7 ألف شكوى وطلب وبلاغ تم التعامل معها خلال سبتمبر 2024

تعاملت وزارة التضامن الاجتماعي، مع 7.7 ألف شكوى وطلب وبلاغ، خلال شهر سبتمبر 2024؛ حيث أنهت الوزارة إجراءات إصدار وإعادة تفعيل 3081 بطاقة «تكافل وكرامة»، ضمن جهود الدولة لمساعدة الأسر الأكثر احتياجاً، وكبار السن، وكذلك ذوي الاحتياجات الخاصة.

 

جاء ذلك، في تقرير مفصل، تلقاه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة؛ حيث تمت الإشارة إلى توجيه 1446 مواطناً، لتسجيل تظلماتهم بشأن التضرر من عدم الاستحقاق بالبرنامج.

 

وتجدر الإشارة إلى أن مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، التابع لمجلس الوزراء، وفي «إنفوجراف»، أعده ونشره، في وقت سابق، نقلاً عن وزارة التضامن الاجتماعي، كان قد تطرق إلى إضافة 73 ألف أسرة جديدة، إلى برنامج «تكافل وكرامة»، خلال شهر يوليو 2024.

 

وفي «إنفوجراف» منفصل، أعده ونشره، في يوليو 2024، مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، نقلاً عن رئاسة مجلس الوزراء، كان قد نوه إلى أن الحكومة تبحث ضم العاملين في مجال المقاولات والتشييد والبناء، مع أسر برنامج «تكافل وكرامة»، إلى مظلة التأمين الصحي.

 

مركز معلومات مجلس الوزراء، وفي «إنفوجراف» منفصل، أعده ونشره، في وقت سابق، نقلاً عن وزارة التضامن الاجتماعي، سبتمبر 2024، كان قد أوضح أن 1.2 مليون شخص، من ذوي الإعاقة، يقدم لهم الدعم من خلال برنامج «كرامة»، بتكلفة إجمالية 9.8 مليار جنيه سنوياً.

 

كانت وزارة التضامن الاجتماعي، وفي «إنفوجراف»، أعدته ونشرته، في 15 يوليو 2024، قد أوضحت أن 41 مليار جنيه، إجمالي قيمة تمويل برنامج «تكافل وكرامة»، للعام المالي 2024-2025، بتوجيهات من الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، لعدد مستفيدين، يبلغ نحو 21 مليون مواطن، يمثلون 5.2 مليون أسرة.

 

هذا، وأشار بيان رئاسة مجلس الوزراء، حول تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إلى إنهاء إجراءات 841 بطاقة خدمات متكاملة لذوي الهمم، ممن تقدموا بشكاوى واستغاثات للمنظومة؛ في حين، تم توجيه 738 مواطناً لتقديم تظلماتهم للجان المختصة؛ كما تمت الاستجابة لعدد 412 مواطناً، تقدموا بشكاوى وطلبات للمنظومة، بشأن طلب مساعدات عاجلة لظروف استثنائية.