ردا على «صوت الأمة» حماية المستهلك يرمي الكرة بملعب وزارة الاتصالات: خط شكاوى الأسعار للأرضي فقط
الأربعاء، 16 مارس 2022 04:15 م
جهاز حماية المستهلك
إيمان محجوب
رمى جهاز حماية المستهلك الكرة في ملعب وزارة الاتصالات ردا على ما نشرته صوت الأمة بشأن تعطل الخط الساخن 19588 للإبلاغ عن شكاوى المحتكرين وارتفاع الأسعار.
وقال أشرف مجدي المتحدث الإعلامي لجهاز حماية المستهلك إن خطأ تعطل الخط الساخن لشكاوى مخالفات الأسعار تسأل فيه وزارة الاتصالات وليس جهاز حماية المستهلك.
وأوضح المتحدث الإعلامي: من ناحيتنا تداركنا ذلك وتم التنويه في جميع منشورات الجهاز الجديدة على ضرورة الاتصال من تليفون أرضي على الخط الساخن 19588 أو التواصل عن طريق الواتس علي الرقم 0157777999.
وفي إطار ضبط أليات السوق والسيطرة علي غلاء الاسعار أكد المتحدث الاعلامي لجهاز حماية المستهلك أن المواطن له دور كبير في التعاون مع الجهاز والابلاغ عن أي مخالفات في الأسواق بعد مراجعة السعر الاسترشادي والتأكد من مواصفات السلعة المباعة.
وأضاف أن الجهاز منذ بداية ازمة غلاء الأسعار، قام بالعديد من الحملات لضبط الاسواق في جميع المحافظات عن طريق الافرع المختلفة، لمحاسبة المحتكرين ،مضيفا أن الجهاز يغرم المخالفين من 50 ألف إلى 2 مليون جنيه.
