رئيس «مياه الشرب» يوضح طرق تقديم الشكاوى

كشف المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحى، عن طرق الإبلاغ عن أعطال المياه والصرف الصحى وكيفية تقديم الشكاوى بمختلف محافظات الجمهورية.

وأكد رسلان خلال حوار تليفزيوني بقناة "أكسترا نيوز" أهمية الأهتمام بالمواطن عبر توفير أكثر من وسيلة للتواصل معه فى حالة حدوث أى عطلمواك، موضحا أن لدى الشركة مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية وتقدم خدمة متميزة.

وناشد المواطنين بضرورة التواصل من خلال المواقع الإلكترونية فى جميع الشركات وعبر التطبيقات الحديثة من خلال الموبايل، مشيرا إلى أن كل شركة لديها خط ساخن رقم 125 بالنسبة للمياه، أما فى محافظتى القاهرة والإسكندرية فالخط الساخن رقم 175 للصرف الصحى.