«سامسونج» تسحب نوت7 بسبب انفجار بطاريته

بدأت شركة سامسونج للإلكترونيات سحب أجهزة الهواتف الذكية "غلاكسي نوت 7" الجديدة عقب تقارير عن انفجار في بطارياتها أو اشتعال النار فيها، وذكرت سامسونج أنها أوقفت مبيعات أحدث هواتفها في عشرة بلدان.

أعلنت الشركة الكورية الجنوبية أنها أجرت تحقيقا شاملا واكتشفت مشكلة في خلية البطارية في الهاتف المطروح، وأضافت أنها ستغير جميع هواتف "جلاكسي نوت 7" التي بيعت للزبائن وتجار التجزئة بأخرى جديدة مجانا، وقد أوقفت عملية البيع في عشرة أسواق، ومنها الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية ودول في الشرق الأوسط.

وناهز عدد الوحدات المبيعة من "جلاكسي نوت 7" مليونين ونصف المليون، ولن تشمل عملية السحب السوق الصينية لأن الهواتف المطروحة فيها تشتغل ببطاريات مختلفة عن البطاريات المعيبة.

وقالت الشركة إن توفير الأجهزة البديلة قد يستغرق نحو أسبوعين، وستبدأ عملية الاستبدال في كوريا الجنوبية يوم 19 سبتمبر الجاري

وقدر محللون أن تناهز كلفة سحب هواتف "جلاكسي نوت 7" وقيمة الأرباح الضائعة بنحو خمسة مليارات دولار، كما أنها ستخفض هامش ربح سامسونج في العام 2016 ككل بنسبة 1.5%.

وتأتي هذه الخطوة غير المسبوقة في تاريخ الشركة بعد أسبوعين فقط من إطلاق الجهاز الجديد الذي يتميز بشاشته الكبيرة والجودة العالية لعدسة الكاميرا.

ويتوقع الخبراء أن يلحق سحب هذا الطراز أضرارا بسمعة عملاق الإلكترونيات، الذي يخوض معركة شرسة منذ سنوات مع شركة أبل الأميركية لتصدر سوق الهواتف الذكية في العالم، وعقب الإعلان عن المشكلة في البطاريات انخفضت القيمة السوقية للشركة يوم الخميس بسبعة مليارات دولار.