قالت الدكتورة سمر كشك، استشارية نفسية، إن الشخص الهين ولين الطباع ممكن يأخذ بطباعه أضعاف ما قد يأخذه بالشدة، مؤكدا أن الرفق ينجز ما لا تنجزه الشدة والناس