قال الدكتور أشرف إسماعيل، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن الجودة لم تعد اختيارية للمؤسسات الصحية لكنها أصبحت، بحكم طبيعة صناعة الرعاية الصحية، جزءا لا يتجزأ من الخدمة الطبية المقدمة للمريض.