"مصر الرقمية".. المعاملات الحكومية "من غير مشاكل روتينية"

إطلاق 75 خدمة حكومية مرقمنة
في الجمهورية الجديدة.. مصالحك تنتهي بضغطة زر

 

على مدار سنوات، عانى الشعب المصري من الروتين الحكومي، الأمر الذي نما على إثره الفساد، وانتشرت بسببه الرشاوى في العديد من المصالح الحكومية- إلا أنه في الجمهورية الجديدة، تسعى الدولة المصرية لتغيير الحياة بشكل جذري، وهو ما يوضحه مشروع "مصر الرقمية"، الذي يقضي على البيروقراطية، ويقدم الخدمات الحكومية للمواطنين بأيسر الطرق وأبسطها.

 

ويهدف التوجه الاستراتيجي للتحول الرقمي في مصر، إلى تحسين جودة حياة المواطن من خلال تحسين ظروفه المعيشية وتقديم خدمات إلكترونية متعددة من خلال كافة المنافذ الرقمية وغير الرقمية، وكذلك تحويل الحكومة إلى حكومة مترابطة رقميًا من خلال ربط الأنظمة الرقمية الحكومية وتحسين العمل داخل الجهاز الإداري للدولة ليعمل بكفاءة وفاعلية.

 

 وتم حتى الآن إطلاق 75 خدمة حكومية مرقمنة على منصة مصر الرقمية مع إتاحتها من منافذ أخرى وهى مكاتب البريد، ومراكز الخدمات الحكومية؛ ومركز الاتصال (15999)، وأكدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أنها تنفذ استراتيجية متكاملة لخلق كوادر رقمية متميزة؛ وأنه تم إطلاق مدرسة التكنولوجيا التطبيقية بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم ومستهدف بناء خمس مدارس أخرى لإعداد جيل من العمالة الفنية المؤهلة فى مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات؛ كما يتم إنشاء جامعة مصر المعلوماتية فى مدينة المعرفة بالعاصمة الإدارية الجديدة، بالإضافة الى تنفيذ مبادرة بناة مصر الرقمية  لمنح ماجستير مهنى متخصص لألف دارس سنويا؛ مُستعرضا المشروعات والمبادرات التى تنفذها الوزارة لخلق البيئة المحفزة للإبداع التكنولوجى وريادة الأعمال، كما تم ضخ استثمارات بنحو 1.6 مليار دولار خلال العامين الماضيين لرفع كفاءة خدمات الانترنت.

 

ويتم الاشتراك بالمنصة عبر إنشاء حساب ويمكن للمستخدم معرفة رسوم أى خدمة غير مجانية عن طريق الضغط على "الشروط والأحكام" الموجودة في بداية كل خدمة. وإذا كانت الخدمة المطلوبة تتطلب توقيع المستخدم أو تواجده الشخصي فعليه التوجه للجهة الحكومية التابع لها الخدمة لإتمام الطلب، مثل خدمة إصدار توكيل، كذلك يجب على المواطن الحضور للتأكد من الأهلية والتحقق من الشخصيات، ويمكن معرفة إذا كانت الخدمة تتطلب وجوده من عدمه، من خلال الضغط على "الشروط والأحكام" قبل البدء فى طلب الخدمة.

 

 ويتم توضيح الوقت فى خلال نهاية الخطوات لكل خدمة، يوجد خدمة مجانية لإرسال الرسائل النصية أو الإشعارات من خلال التطبيق عند استكمال الطلب، كذلك فإن الاستغناء عن المستندات الورقية هو هدف بوابة مصر الرقمية، ولكن بعض الخدمات قد تحتاج إلى مستندات ورقية لاستكمالها، ويمكن للمستخدم معرفة إذا كانت الخدمة تتطلب مستندات ورقية أم لا، من خلال الضغط على "الشروط والأحكام" قبل البدء فى طلب الخدمة.

 

وتطبق البوابة معايير أمنية مشددة لحماية سرية وسلامة البيانات الشخصية عند نقلها أو تخزينها أو معالجتها، ومن إحدى هذه معايير الأمنية هى تقنية بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن أو ما يدعى   ( HTTPS)، وتم تصميم البوابة لتتناسب مع أحجام الشاشات المختلفة، مثل: الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة التلفاز وجميع أنواع المتصفحات.

 

 

10 خطوات لإنشاء حساب على المنصة

الدخول على موقع "مصر الرقمية"

الدخول إلى حسابي

اختيار إنشاء حساب جديد

تسجيل بيانات الرقم القومي ورقم المصنع واسم الأم

تسجيل رقم الهاتف المُسجل باسمك

استقبال رسالة تفعيل الحساب

تفعيل الكود المكون من 6 أرقام

تسجيل كلمة مرور لا تقل عن 8 حروف وأرقام

تسجيل البريد الإلكتروني الخاص

إدخال رقم الهاتف الذي تم تسجيله، وكلمة المرور

 

2.2 مليون مواطن

عدد المشتركين في المنصة حتى يونيو 2021

 

 

الأحوال المدنية بدل تالف بطاقة الرقم القومي

بدل فاقد بطاقة الرقم القومي

إصدار شهادة ميلاد مميكنة مطبوعة مسبقًا

إصدار شهادة وفاة مميكنة مطبوعة مسبقًا

 

 

التموين تفعيل بطاقة تموين

إصدار بدل تالف أو فاقد بطاقة تموين

إصدار بطاقة تموين جديدة

نقل من محافظة إلى أخرى

فصل اجتماعي

ضم أفراد الأسرة

الاستعلام عن صرف

إضافة أفراد غير مقيدين تموينيًا

إضافة صرف تموين لمستحقي الخبز فقط

 

التوثيق الاستعلام عن سريان المحررات المميكنة

تحرير التوكيلات والإقرارات

 

اكتب محررك (تمكن المستخدم من كتابة توكيله بنفسه)

الاستعلام عن كثافة الفروع المميكنة

حجز ميعاد مسبق لإجراء الخدمات داخل المكاتب

 

 

المركبات تظلم على المخالفات

تجديد الرخصة

بدل فاقد أو تالف الرخصة

سداد المخالفات

تحرير توثيق عقد بيع مركبة

تحرير توكيل بيع أو إدارة مركبة 

الاستعلامات عن مخالفات رخصة المركبة

التأكد من صحة بيانات مركبة

سداد مخالفات مركبة لمالك آخر

 

 

الشهر العقاري صورة من عقد مشهر

صورة من كتاب دوري

صورة من منشور مالي

صورة من منشور فني

شهادة تصرفات عقارية 

ترجمة عقد مشهر

 

 

رُخّصة القيادة استعلام عن مخالفات 

تظلم على مخالفات 

سداد مخالفات 

إصدار بلد فاقد 

سداد مخالفات مالك آخر

 

السجل التجاري مستخرج سجل تجاري

استعلام عن سجل تجاري

تجديد سجل تجاري

طلب شهادة بيانات

 

المحاكم إقامة دعوى مدنية

الضرائب العقارية تقديم إقرار وحدات سكنية