هكذا حمى القانون العملاء من إزعاج ونصب رسائل Sms

سعى جهاز القومى للاتصالات لوضع قواعد تحمى العملاء من استغلال بياناتهم فى خدمة  الرسائل القصيرة وذلك بعد أن بدأت الكثير من شركات الاستثمار العقاري والجمعيات فى استخدام قواعد بيانات العملاء المتاحة لدي شركات الرسائل القصيرة ومساعدتها فى حملاتها الترويجية والتسويقية والوصول إلى أكبر قاعدة من العملاء وهذه الشركات تحصل على موافقة مسبقة من الجهاز القومى قبل البدء فى العمل لذا كان لابد من تحجيمها لعدم إزعاج العملاء واستغلالهم.

 

1- تقديم خدمات الرسائل النصية المفردة والجماعية للمستخدمين النهائيين عبر شبكات المرخص لهم بتقديم خدمات التليفون المحمول.

 

2- اتخاذ كافة الإجراءات والخطوات المؤسسية والفنية اللازمة لحماية وسرية المعلومات والبيانات الخاصة بالمستخدمين النهائيين أو العملاء ورسائلهم.

 

3- عدم تقديم خدمات الموقع للمستخدم، كما يلتزم بعدم نقل البيانات الخاصة بتحديد مواقع أشخاص أو أشياء إلا بعد الحصول على موافقة كتابية مسبقة من المرخص.

 

4- عدم تقديم أي خدمة من خدمات الرسائل النصية المفردة والجماعية للمستخدم النهائي أو إدخال أي مستخدم نهائي في أي خدمة بدون موافقته المسبقة حتى إذا كانت الخدمة مجانية.

 

5- منح الحق لمستخدمي المحمول في إنهاء الخدمة في أي وقت يشاء أو أخذ موافقة مسبقة منه على مدة استقباله للخدمة.

 

6- إظهار اسم الجهة التي ترسل الرسائل Sender ID بجميع الرسائل المرسلة منه إلى المستخدم النهائي.

 

7- تقديم خدمات الرسائل النصية القصير الجماعية والمفردة للمستخدمين دون تمييز لأي سبب من الأسباب، ولا يحق له الامتناع عن ذلك بدون إبداء أسباب، كما يلتزم بتحصيل المقابل المادي من المستخدم النهائي نظير تقديم خدمات الرسائل إما من خلال الأرقام القصيرة المميزة أو الاشتراكات الدورية.