الإنترنت البنكى حصن أمان لموظفي وعملاء البنوك بعد انتشار فيروس كورونا

أكد رؤساء البنوك أن الفترة الحالية ومنذ انتشار فيروس كورونا أدت إلى إقبال كبير من العملاء على استخدام الوسائل التكنولوجيا بديلا عن المعاملات النقدية، بجانب توسع البنوك فى استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.

وقال يحيى أبو الفتوح نائب رئيس البنك الأهلى، أن عدد المشتركين فى الإنترنت البنكى بالبنك الأهلى زاد من 1.3 مليون عميل في يونيو 2019 إلى 2.5 مليون عميل حاليا، بينما زاد عدد العمليات التي تمت من خلال Al Ahly net بمعدل ٣٧٣ ألف عمليه، أي بمعدل يومي يتجاوز ١٢٥٠٠عملية، بينما سجلت عدد العمليات باستخدام تطبيق الموبايل البنكيNBE mobile خلال تلك الفترة ١٤٦ ألف عملية جديدة.

وأكد أبو الفتوح أن ماكينات المصارف الألى شهدت زيادة فى الصرف، فقام عملاء البنك بإجراء 14 مليون عملية من خلال الماكينات، بقيمة تجاوزت 26 مليار جنيه بمعدل 468 ألف عملية في اليوم منذ بداية أزمة كورونا، لافتاً إلى أن الاتجاه خلال الفترة الاخيرة على التعاملات البنكية عن طريق للإنترنت من اجل تخفيف الضغط على فروع البنك، وتقليل الزحام، ومراعاة المعايير الصحية والمسافات الآمنة تنفيذا لتوجيهات الدولة في هذا الشأن لعدم انتشار الفيروس، وهو ما حرص البنك على مراعاته منذ بداية الأزمة.

وقال عاكف المغربي نائب رئيس بنك مصر أن عدد مشتركي الإنترنت البنكي في بنك مصر ارتفع بنسبة 53 % خلال شهرين فقط، كما ارتفعت حجم التحويلات على الانترنت و الموبيل بنسبة ١٢٣٪؜ ،وارتفع حجم العمليات البنكية التي تتم عبر الموبايل بنسبة 130%، مؤكداً أن محفظة بنك مصر الإلكترونية حققت نمواً كبيراً خلال الفترة الماضية، حيث بلغ إجمالي المشتركين 200 ألف مشترك في عام 2019، بينما قفز عدد المشتركين في الفترة الماضية من عام 2020 إلى 500 ألف مشترك، مشيراً إلى أن البنك أصدر مليون بطاقة ميزة حتى الآن.

وأكد طارق فايد رئيس بنك القاهرة ان البنوك العاملة فى السوق المصرى استحدثت العديد من الخدمات الرقمية التى من خلالها يقوم العميل بكافة عملياته المصرفية من خلال الإنترنت البنكي والموبايل بنكي، خاصة بعد تفشى فيروس كورنا والتى تمثل  الخدمات الرقمية حصن أمان للقطاع المصرفي وعملائه خاصة بعد تفشي فيروس كورونا، واستهدافه عدد من موظفي البنوك، موضحاً أن المعاملات البنكية عن طريق الموبايل شهدت زيادة وإقبال المتعاملين عاينها بنسبة تصل الى حوالى 100% فى حجم المعاملات البنكية التى تتم عن طريقة الموبايل او حجم التحويلات  على الإنترنت خلال الفترة الماضية منذ نفسى فيروس كوروناً

من جانبها أكدت ميرفت سلطان رئيس بنك تنمية الصادرات، أن حجم عدد معاملات الانترنت ارتفع مم 902 حركة فى فبراير الماضى، إلى 1189 فى إبريل بنسبة زيادة 32%، بينما ارتفعت قيمة تلك المعاملات من 3 مليون جنيه فى فبراير اإلى 10 مليون جنيه في إبريل بنسبة زيادة 250%، موضحة أن المحفظة الالكترونية شهدت ارتفاع فى عدد المعاملات لسداد الفواتير من 168 عملية بقيمة 73 ألف جنيه فى فبراير 2019 إلى 1807 عملية بقيمة 224 ألف جنيه فى فبراير 2020.

وأوضحت سلطان أن التجزئة المصرفية وكذلك القنوات الالكترونية حديثة العهد فى البنك ونستهدف انتشار اوسع وكثافة اكبر فى استخدام الادوات الالكترونية المختلفة فى البنك.