اشتكي وأنت في البيت.. شركة غاز القاهرة تستقبل شكاوى المواطنين الكترونيا

الخميس، 26 مارس 2020 07:00 ص

إجراءات جديدة اتخذتها شركة غاز القاهرة إحدى شركات قطاع البترول لمواجهة انتشار فيروس كورونا ، حيث قامت بتطوير استقبال شكاوى المواطنين إلكترونياً من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

ويتعين علي مقدم الشكوي بالمنزل يتم التواصل من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية، أو الاتصال بالخط الساخن على رقم 16528 أو تطبيق في خدمتك عبر الهواتف في حال وجود أي شكاوى تتعلق بالغاز الطبيعي بالمنزل.

وقالت شركة غاز القاهرة، أن هذه هذه الإجراءات بهدف لمساعدة المواطنين على تخطي هذا الفترة الحرجة تحت شعار (خليك بالبيت).

الجدير بالذكر أن الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء، أعلن أمس فى مؤتمر صحفى عددا من القرارات الهامة بخصوص مواجهة انتشار فيروس كورونا، وذلك بمقر مجلس الوزراء خلال مؤتمر صحفي.

وجاءت القرارات مع تعليق العمل بمكاتب المرور والشهر العقارى لمدة أسبوعين باستثناء مكاتب الصحة، مد تعليق الدراسة بالمدارس والجامعات لمدة أسبوعين، مع الاستمرار بتخفيض حجم العاملين، إيقاف كافة وسائل النقل الجماعى العام والخاص لمدة أسبوعين، غلق كافة المحال التجارية والحرفية من الساعة الخامسة مساء حتى السادسة صباحًا أمام الجمهور والغلق الكامل يومى الجمعة والسبت.

موضوعات متعلقة..