ساحر الحجز واستخراج البطاقات.. تفاصيل "تطبيق المترو" عبر أجهزة الـ"اندرويد"

طرحت شركة المترو رسميا عبر أجهزة الاندرويد ابليكشن لجمهور المواطنين يتيح توفير عدد الخدمات التى يتطلب الحصول عليها التوجه إلى شبابيك الحجز أو مكاتب الاشتراكات بالمحطات، ويقدم التطبيق معلومات تعريفية للراكب عن خطوط المترو ومحطاته، ويرشد الراكب إلى أقرب محطة مترو من موقعه المتواجد به ليمكنه استقلال المترو من خلالها.

ويتيح أبليكشن المترو الذى تم طرحه بشكل تجريبيى عبر أجهزة الـ "اندرويد" للركاب من خلال الموبايلات شحن الكارت الذكى الذى يستخدمه الركاب كمحفظة نقود لاستقلال المترو بدلا من تذاكر الرحلة الواحدة الورقية، حيث يمكن لأى راكب استخدام هذا الابليكشن فى شحن كارته الذكى بواسطة البطاقة الائتمانية البنكية التى بحوزته بدلا التوجه لمحطات خطوط المترو.

كما يمكن عبر الموبايل استخراج اشتراكات المترو أيا كان نوعها وتقديم الأوراق اللازمة حسب نوع  الاشتراك من خلال تحميلها على "الاكونت" الخاص بالراكب ودفع الرسوم المطلوبة وقيمة الاشتراك ثم التوجه لأقرب محطة بها مكتب اشتراكات لاستلام اشتراكه، حيث يتطلب من أى راكب إنشاء اكونت له على الابليكشن أولا حتى يمكنه الاستفادة من الخدمات المتاحة عليه، وبإمكان الركاب تقديم الشكاوى والإبلاغ عن أعطال المترو عبر هذا التطبيق

وقالت مصادر مسئولة إن هذا التطبيق سيتم إتاحته عبر أجهزة الـ "IOS" قريبا بعد اختبار تجربة طرحه على أجهزة الـ "اندرويد"، لافتة إلى أن النسخة المطروحة حاليا على الموبايل بشكل تجريبى وسيتم استقبال مقترحات المواطنين ورواد الابليكشن عليها بحيث يتم إجراء التعديلات فى تصميمه والاستجابة لأراء المواطنين بشأن شكل الابليكشن فى حالة تطلب الأمر.

وأضافت المصادر أن خاصية الدفع الإلكترونى لقيمة تذاكر الرحلة الواحدة التى تخطط شركة المترو لتطبيقه سيتم إتاحتها هى الأخرى على هذا التطبيق فى مع تفعيل هذه الخدمة فى المحطات عبر بوابات الدخول والخروج الإلكترونية، مشيرة إلى أن هذا الابليكشن سيكون بديل مستقبلى لشبابيك الحجز ومكاتب الاشتراكات بالمحطات وكذلك مكاتب تلقى الشكاوى وخدمة العملاء الموجودة فى بعض محطات المترو حاليا.

وأكدت المصادر أنه مخطط مستقبلا إضافة خدمة عبر هذا التطبيق تتيح للراكب معرفة قيمة رحلته التى يخطط للقيام به عبر المترو ودفع قيمتها كرحلة واحدة، ولن يكون الأمر قاصر على شحن الكارت الذكى المستخدم كمحفظة نقود، مشيرة إلى أنه سيتم إتاحة كافة الخدمات التى يحتاجها الراكب أو تطرحها شركة المترو حديثا على هذا التطبيق تباعا.

وأشارت المصادر أن هذا الابليكشن يستهدف التسهيل على الركاب من خلال توفير كافة الخدمة التى يحتاجها الركاب خلال استقلال مترو الأنفاق وإتاحتها على هذا التطبيق بحيث يمكن للراكب الحصول عليها عبر الموبايلات بدلا من التوجه إلى شبابيك الحجز أو مكاتب الاشتراكات بالمحطات.