بسبب البلاك فرايدي.. حماية المستهلك يستدعي الشركات المشاركة ويحذر من تضليل المستهلكين

اجتمع رئيس جهاز حمايه المستهلك، مع عدد من كبرى الشركات المشاركة في عروض «البلاك فرايدي»، للتأكيد على أن الجهاز سيشن حملات مكثفة على الأسواق وبشكل مستمر، للتأكد من التزام التجار بالإعلان عن تخفيضات حقيقية في الأسعار، والتصدي للإعلانات عن أي تخفيضات وهمية تؤدي إلى خداع المواطنين.

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، على الشركات بضرورة الالتزام بحقوق المستهلكين بشأن عمليات الشراء خلال فترة العروض، وإعلام المستهلكين بكافة البيانات الخاصة بالمنتجات، وإصدار الفواتير والابتعاد عن الإعلانات المضللة ، مشددا على ضرورة الابتعاد عن أي تخفيضات وهمية والتأكيد على إعلان التجار المشاركين بالتخفيضات عن السعر قبل العرض والسعر الحالي، بشكل واضح لا يحدث لبسا لدى المستهلك.

وعلى جانب آخر، وجه رئيس الجهاز رسالة أخرى إلى التجار ومقدمي الخدمات، بضرورة الالتزام بالضوابط المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية ومنحهم فاتورة واضحة مدون بها كافة بيانات السلعة باللغة العربية، والامتناع عن أي ممارسات سلبية تضر المستهلك، مشيرا إلى أنه في حالة عدم الالتزام بالقانون يحال المخالف إلى النيابة العامة لاتخاذ شئونها طبقاً لنص مواد قانون حماية المستهلك.

 وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك، بجموع المستهلكين بضرورة التأكد من صحة وحقيقة العروض قبل الإقبال على الشراء، لافتا إلى أن الجهاز شكل غرفة عمليات لمتابعة الأسواق والعروض المعلن عنها للسلاسل التجارية والمحال والمواقع الإلكترونية، والتصدي للمخالفين من التجار المتلاعبين والعروض الوهمية المعلن عنها للمستهلكين بغرض تضليلهم ، موضحا أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، أو رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880، وأيضاً من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو على صفحته على موقع الفيسبوك (الصفحة الرسمية لجهاز حمايه المستهلك بمصر).

يأتي هذا في إطار استراتيجية الدولة، وتنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي،  باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضبط الأسواق، والتأكيد على دور جهاز حماية المستهلك في العمل على مكافحة الاحتكار والغش التجاري ، إلى جانب التأكيد على ما جاء في برنامج الحكومة الشامل، الذي أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بشأن تفعيل إجراءات ضبط الأسواق بأليات غير تقليدية، وفي ضوء توجيهات وزير التموين والتجارة الداخلية، بالتنسيق الدائم مع أجهزة الرقابة التموينية والإدارة العامة لمباحث التموين.