وزير التضامن تحارب طوابير صرف المعاشات بالعمل 7 صباحاً
الثلاثاء، 25 أغسطس 2015 12:30 م
قالت غادة والى وزيرة التضامن الاجتماعي، إنهآ بصدد تطبيق عدة اجراءات من شانها حل مشكلة تكدس أصحاب المعاشات، آثناء صرف معاشهم الشهري من بنك ناصر الاجتماعي، في عدد من المحافظات، حيث تم تركيب ماكينات الصارف الالى ATM والتي تعتبر احد البدائل للقضاء على مشكلة تكدس العملاء، ويتم الآن إجراءات إصدار البطاقات للعملاء للصرف من ماكينات الصارف الالى الموجودة بالمحافظة، أو اقرب ماكينة صرف للعميل.
وأضافت الوزيرة، أنه لحين الانتهاء من إجراءات تشغيل ماكينات الصارف الالى سوف يتم فتح مقرات فروع البنك وبدء التعامل مع الجمهور اعتبارا من الساعة السابعة صباحاً، بدلا من الثامنة والنصف، وانتهاء العمل في الخامسة مساءا بدلا من الثانية والنصف، على أن يستمر العمل والصرف لجميع العملاء المتواجدين داخل الفرع حتى آخر عميل وذلك خلال الأيام المخصصة لصرف المعاشات.
وجدير بالذكر انه تم الإعلان داخل مقرات البنك لجمهور العملاء عن مواعيد العمل المشار إليها، وكذلك زيادة عدد الصرافين، وشبابيك صرف المعاشات، طبقا للحدود القصوى لطاقة كل فرع، والتأكيد على حسن معاملة جمهور العملاء، وبذل قصارى الجهد وتوفير سبل الراحة لتقديم خدمة صرف المعاشات، لهم بشكل لائق على أن تكون أولوية الصرف للعملاء كبار السن، وتوفير كراسي الانتظار والمظلات والمراوح بأماكن انتظار العملاء.
