محافظة القاهرة تستقبل شكاوى المواطنين في شم النسيم على «واتس آب»

أصدر المهندس عاطف عبد الحميد، محافظ القاهرة، قرارا بتشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار 24 ساعة طوال فترة احتفالات شم النسيم، وربطها بغرف العمليات بالهيئات ومديريات الخدمات المختلفة، لتلقي شكاوى المواطنين وبلاغاتهم بشأن وجود قصور في توفير الخدمات وخاصة السلع الحيوية مثل أسطوانات البوتاجاز والخبز.

 

وأكد اللواء محمد الشيخ، سكرتير عام محافظة القاهرة، أنه تم تفعيل خط المحافظة الساخن رقم 114، وكذلك رقم (01211494949) لتلقي أي شكاوى بخدمة الواتس آب على مدار اليوم الكامل.

 

كما تم رفع حالة الطوارئ القصوى في جميع مديريات الخدمات وهيئة نظافة وتجميل القاهرة وهيئة النقل العام وإلغاء إجازات العاملين بها لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين خلال تلك الفترة.