وتقدم الخدمات الإلكترونية بمراكز خدمة عملاء الكهرباء وتحديدا المنطقة الذكية بكل مركز تيسيرات للمواطنين الذين مازالوا لا يتمكنون من الحصول على الخدمات إلكترونيا من خلال المنصة، من خلال مساعدة موظفى خدمة العملاء للحصول على أفضل خدمة.
وتخصص مراكز خدمة العملاء منافذ خاصة بكبار السن وذوى الهمم والمستثمرين لتيسير الحصول على الخدمة في أسرع وقت وأعلى جودة، وذلك من خلال تدريب عدد كبير من موظفى خدمه العملاء على التعامل مع ذوى الهمم واستخدام لغة الإشارة لمساعدتهم فى الحصول على الخدمة المطلوبة.
