تسهيل إجراءات الحجز.. أهداف منصة "نسك" السعودية وتحويل تطبيق "اعتمرنا"

وزارة الحج السعودية، أطلقت المنصة الحكومية الموحدة "نسك " nusuk.sa، لتكون البوابة السعودية الجديدة لقاصدي مكة المكرمة والمدينة المنورة، بهدف تطوير تجربة ضيوف الرحمن، وتيسير إجراءات قدومهم من جميع أنحاء العالم، و يأتي ذلك ضمن مبادرات برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية المملكة العربية السعودية 2030.

معلومات عن منصة "نسك" وفقا لوزارة الحج السعودية على النحو التالي:

تقدم "نسك" حزمة واسعة من الخدمات والمعلومات للمعتمرين والزوار تمكنهم من أداء نسك العمرة بيسر وسهولة، و تسهم نسك في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية، تحقيقاً لمستهدفات رؤية المملكة 2030، و تنطلق "نسك" بالتعاون والشراكة مع الهيئة السعودية للسياحة.

وترتبط "نسك" بالخدمات المقدمة على "روح السعودية"، و تهدف منصة "نسك" إلى إثراء رحلة المعتمر،  و تسهل إجراءات الحجز والتواصل لتقديم باقات وبرامج متنوعة للارتقاء بتجربة قاصدي مكة والمدينة، وتمكن "نسك" الراغبين في أداء العمرة أو الزيارة من إصدار التأشيرات والتصاريح اللازمة، وحجز الباقات والبرامج إلكترونيا.

و  تقدم "نسك" الخرائط التفاعلية، والتقويم المخصص للعروض والأنشطة، والدليل الرقمي لكافة الإرشادات بعدة لغات، والمعلومات والخدمات الصحية، و تمكن مزودي الخدمات من عرض خدماتهم إلكترونيًا على المعتمرين والزوار، و تستمر منصة "مقام" في إتاحة تصميم برامج خدمات العمرة إلى حيـن ضمان انتقال كافة خدماتها إلى "نسك" في مرحلة لاحقة.

و منصة "نسك" تأتي امتداداً للجهود المتواصلة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن باستخدام أحدث التقنيات، وبالتكامل مع عدة جهات حكومية لتسهيل وتيسيـر الإجراءات، وأداء المعتمرين والزوار لمناسكهم بطمأنينة ويسـر، وبهدف إثراء رحلتهم الإيمانية، كما تأتي في إطار التعاون والتكامل بين الهيئة ووزارة الحج والعمرة تحت مظلة برنامج خدمة ضيوف الرحمن، لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، والمتمثلة في تسهيل إجراءات العمرة وتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.

و دعت وزارة الحج والعمرة السعودية كافة المعتمرين القادمين من داخل المملكة ومن جميع دول العالم إلى ضرورة تحديث تطبيق "اعتمرنا"، والذى تم تحوله ابتداء من شهر ربيع الأول 1444هـ، ليصبح باسم "نسك"، و يأتي التحديث الجديد بعد إطلاق الوزير الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة لمنصة "نسك"، بهدف تيسير قدوم المعتمرين من كافة أنحاء العالم، وتسهيل إجراءات إصدار تأشيرات الزيارة والعمرة إلكترونيًا، وإثراء تجربة المعتمرين الدينية والثقافية من خلال تهيئة المواقع الدينية والتاريخية بالمملكة لزيارتها، وفقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.

وحقق تطبيق "اعتمرنا" منذ إطلاقه العديد من الأرقام، منها تسجيل أكثر من 21.5 مليون حاج ومعتمر، وإصدار أكثر من 34.4 مليون تصريح لأداء نسك العمرة، علاوة على إصدار 6.4 مليون تصريح للصلاة في الروضة الشريفة بالمسجد النبوي، فيما بلغ إجمالي أعداد جنسيات ضيوف الرحمن المسجلين في التطبيق 213 جنسية من جميع دول العالم.